Si tienes incapacidades de tus empleados superiores a 3 días te ayudamos a radicarlas en la EPS en donde se encuentre tu afiliado.
Un trabajador puede ausentarse de su lugar de trabajo por algún tipo de malestar físico o mental. Estas ausencias son certificadas por la EPS, la cual emite un documento que respalda el estado de salud del trabajador. (Incapacidades)
¿Qué incapacidades puedo gestionar? Por medio de este servicio solo podrás radicar incapacidades de origen común. Es decir las que están relacionadas conenfermedades o accidentes no relacionados con el trabajo. (No incluye accidentes de tránsito)
¿Qué es el proceso de radicación de incapacidad? Es el proceso por medio del cual solicita a la entidad en la se encuentra afiliado tu trabajador. (EPS) el reembolso del dinero por los días que estuvo ausente y como empleadores le tuviste que pagar.
Según la ley colombiana para incapacidades mayores a 3 días, la ley reconoce el pago del 66.6%, sin embargo este proceso debe ser solicitado directamente por el empleador.
Características del servicio:
- Validación de los documentos que te solicitaremos para garantizar que el trámite de radicación se gestione correctamente ante la entidad.
- Recibirás en máximo 10 días hábiles el soporte de radicación del trámite en la EPS.
- El pago de la incapacidad es responsabilidad directamente de la EPS y los tiempos en que realicen el reembolso a su cuenta bancaria varían dependiendo de la entidad. Debes estar pendiente en tu correo electrónico de la respuesta emitida por la EPS referente a la aprobación o rechazo del pago de la incapacidad. (El servicio incluye únicamente la radicación de los documentos)
¿Cómo adquirir el servicio?
- Selección del Producto de Radicación de Incapacidades
- Agregar el servicio al carrito de compras
- Complete el formulario con la información solicitada en el enlace y suba los documentos solicitados.
- Realizar el pago en Pay U
Políticas del Servicio:
- Posterior al pago del servicio en un tiempo máximo de 2 días hábiles te confirmaremos si los documentos presentados alguna novedad o devolución por parte de la entidad. (Ejemplo: Incapacidad no Valida- Documentos Ilegibles o falta de información)
- Los 10 días hábiles contaran a partir del momento en el que te confirmamos que los documentos adjuntos en la ruta se encuentran correctos.
- El servicio incluye únicamente la radicación de los documentos ante la entidad. El pago de la EPS al empleador es responsabilidad directa de la entidad y será la EPS la que determine si la incapacidad se pagará al empleador.
- Debes suministrar un correo electrónico que consulte con frecuencia ya que la información del pago, posterior a la radicación de los documentos te llegara directamente a este correo.
- Para poder gestionar las incapacidades es necesario que nos envíe información sensible como: Historia Clínica, Certificado de Incapacidad y Documentos de Identificación, con la compra del producto aceptas voluntariamente que esta información se requiere desde Symplifica, exclusivamente para la gestión de este trámite ante la entidad.
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Cada incapacidad se gestionará de manera independiente. Si tienes más de una incapacidad, deberás adquirir el servicio de forma individual para cada una.
